ВАЛААМ

0:01 17.04.2014 От: Лилия
Имела несчастье посетить клинику на Колокольной улице,д.11. После 6 мучительных визитов к доктору зуб вылечить не удалось и была предложена "альтернатива" - удаление. Данный зуб был вылечен у действительно профессиональных врачей в стоматологическом отделении поликлиники № 83 - честь им и хвала. А Валаам - это низкий профессиональный уровень и отвратительное отношение к пациенту.

7:13 20.07.2013 От: Наталья
Стоимость УСЛУГИ ВОЗРАСТАЕТ ОБЕЩАННОЙ, и не на мало!!!, только вот узнаешь об этом уже в процессе лечения.Стоматология на ул.Колокольная.

1:09 25.11.2011 От: Иван
Я протезируюсь у ортодонта Шульмана С.В. на Колокольной, так как ценю его отношение к работе и вежливость. Но нарекания вызывает его деревенская ассистентка Наталья Васильева, которая жестоко пренебрегает должностными инструкциями ассистента-стоматолога. Вместо вежливого приветствия - швыряние бахил, вместо понятливого отношения к пожилому человеку - презрительные смешки. Это как же называется? Клиника хорошая, обслуживание не из дешевых, а манер ноль у ассистента! Прошу рассмотреть мою жалобу и применить санкции к данной даме.

0:47 25.11.2010 От: Наталья
Обратилась в клинику по совету друзей, которые лечатся в Валааме много лет и считают, что это оптимальный вариант соотношения цена-качество. Решила пройти профессиональную гигиену полости рта, раньше обращалась по этому поводу в Меди, Веронику, но цены там кусаются, особенно в Меди-5000р., а потому хотелось найти более подходящий вариант... Прочла отзывы и, честно говоря, возникли сомнения, но доверяя, друзьям, все-таки пошла...И была приятно удивлена уровнем оснащенности клиники и отношением персонала. Профессиональная чистка не хуже, чем в Меди(чистили ультразвуком, потом порошком с водой под давлением, затем чем-то промывали, полировали, покрыли зубы фторлаком)и все это за 2200р. Просто супер, мне понравилось! Результат отличный! Где-то в отзывах прочитала, что кому-то не надели шапочку, не смазали губы гелем, как делают в Меди, но ведь и цены не 5000-6000р, а смысл процедуры от этих наворотов не изменился, так зачем переплачивать?..... Вообщем, согласна с друзьями, что клиника достойная, хорошее сочетание цена-качество, буду лечиться там и дальше… Да, была в клинике на пр. Ветеранов,122 у врача Дружиной С.Б., рекомендую…

21:54 25.10.2010 От: Мария
Хочу выразить благодарность главному врачу клиники "Валлам" на пр. Ветеранов д.122 за оперативное реагирование на мою ситуацию с оказанной услугой "профессиональная гигиеническая чистка зубов" от 16 октября. На мою жалобу главный врач отреагировала очень быстро, пригласила меня на повторный бесплатный приём, в удобное для меня время, была крайне обходительна и вежлива, провела полный комплекс работы по процедуре "Профессиональная гигиеническая чистка зубов"

20:30 17.10.2010 От: Мария
Посетила 16 октября в 13:00 вашу клинику на Ветеранов д.122 с намерением сделать профессиональную гигиеническую чистку зубов. На рецепшене встретили меня администраторы, которые не смогли до процедуры ответить сколько же стоит эта процедура, одним словом ушли от ответа. Затем я прошла в кабинет, там мне не соблюдая, ни какого алгоритма данной процедуры за 15 минут быстренько на нескольких зубах убрали зубные отложения, эти же зубы почистил пастой и все. Больше, в течении процедуры, забалтывали мне, мою бдительность. В итоге врач сказал, что все сделано, и сразу попросила меня расписаться в карточке не ознакомив и не объясняя, под чем я подписываюсь, но я уже привыкла, что в вашей клинике так делают при всех процедурах, дальше не озвучив мне, сколько и за что я должна заплатить, выпроводила меня из кабинета, пока она осталась в кабинете мудрить сколько же с меня содрать денег, я спросила у администраторов, если мне не все зубы почистили, я же не должна платить за полную чистку, они сказали, что я совершенно права. И тут вышла врач со своим счётом, в котором красовалась цифра больше 2000 руб-я была в шоке. На мое недовольство, они вместе начали болтать какую то чушь, типа и не надо было трогать зубы, котрые и так нормальные, зачем трогать лишний раз эмаль, фтор лако покрывать тоже не надо. Я им сказала, что эту процедуру делаю не первый раз,и она включает снятие зубных отложений с помощью ультразвука с каждого зуба, обработку каждого зуба с помощью стоматологических пескоструйных аппаратов, и полировку с использованием специальных полировочных паст. В результате зубы приобретают естественный белый цвет. После проведения гигиенической чистки зубов проводят реминерализующую терапию: аппликации фтор-лака или фтор-геля для укрепления зубной эмали, в конце процедуру врач должен показать в зеркало результат своей работы, ведь эта процедура приравнивается не к лечебным, а к эстетическим- и в итоге вся эта процедура занимает по времени около часа.
А у врача на Ветеранов 122 всего 15 минут времени. Здесь на лицо обман пациента, с расчётом на то, что он ничего в этом не смыслит. Вообщем перерасчёта я не добилась, и ушла с чувством обмана в такой приличной клинике. Администраторы и врач, даже не попытались мне объяснить за что они меня так ободрали. С таким подходом, Ваши клиники будут терять пациентов, ведь лечение, это не РЫНОК, где работают лица кавказких национальностей, тут нельзя разводить, конкуренция очень большая, да и плохая реклама долго ждать себя не заставит.
Дома, просмотрев зубы у зеркала обнаружила, что больше половины так и остались не почищенными с налетом и камнями. Прошу посодействовать, чтобы данную процедуру мне переделали БЕСПЛАТНО по технологии , но не в клинике на Ветеранов(туда мне просто противно уже ходить),или вернули деньги. Технологию выполнения можно посмотреть в интернете, допустим на сайтах других клиник. В противном случае вынуждена решать данный вопрос другими возможными мне способами.